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新加坡环球影城招聘VIP前台服务,底薪2500新币,有13薪花红,满意度奖励,圣淘沙
1.环球影城VIP前台服务招聘要求:男女不限,年龄35岁以下,旅游相关专业优先,有服务业经验,会基本电脑操作,良好的沟通能力及服务意识,会英文交流,能够接受轮班工作,包括周末和公共假期工作;
2.岗位待遇:底薪2500新币,提供工作餐,满意度奖励:100 – 500新币/月(取决于客人的团体满意度评分),有13薪(AWS - 按比例计算不完整的服务年限)、年假、公共假期、保险、免费景点门票、公司折扣等;
3.工作时间:一周工作5天,一定要接受可以在周末和公共假期做工;超过44小时/周算加班。
4.岗位职责:需要回复邮件,接电话&服务VIP客户,负责为客人提供最高标准的模范客户服务,预测并超越客人的期望,承担责任并关注收到的所有形式的反馈,并确保及时、适当的回应和适当的补偿,确保所有反馈都记录在案并接受适当的编码,履行各种行政职责并轮班文书工作,确保尽职尽责地生成当天所需的报告,确保工作区域的清洁和秩序,尤其是在客人的视线范围内的区域,与高级协调员密切合作,监控工作流程并确定需要改进的领域,协助主管完成不时分配的其他职责。
以上信息仅供参考,一切以雇佣合同为准
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